Muestra de Validación Externa
Muestra de Validación Externa
Para la realización del ultimo ciclo de validación con Carlos Rubiano (respuestas publicadas en este documento), se dieron instrucciones claras para la realización de las actividades desde dos perspectivas, consultor KAP y un empleo anterior.
Ejercicio Rings of Connection by Carlos Rubiano
"La manera en que una persona puede ayudar puede ser muy extensa dependiendo del tamaño del problema. El orden puedo interpretarlo como el orden en el que intervienen en la solución, sabiendo que la solución es una lista de tareas, o como la secuencia en la que intervienen si la primera o segunda instancia no funciona. El ejercicio toma caminos diferentes dependiendo de la óptica que utilice"
Carlos Rubiano, Consultor KAP
Se determina un funcionamiento correcto de la herramienta. Permite extraer la información y vínculos necesarios. Explorar "Instrucciones Personalizadas", esto mitiga los problemas asociados con la óptica.
Ejercicio Sube y Baja by Carlos Rubiano
El ejercicio de Carlos permite ver nuevamente la herramienta en uso práctico. Es interesante ver como el cuadrado y el círculo se encuentran en diferentes posiciones; esto probablemente debido a diferencias entre Carlos y el resto de KAP.
El ejercicio es satisfactorio y el feedback recibido de Carlos es positivo. Se resalta un problema de interpretación del eje; sin embargo, es rápidamente aclarado sin necesidad de cambios.
Ejercicio Termómetro Emocional by Carlos Rubiano
"El ejercicio es muy abierto en describir mi estado de frustración o motivación así que cuando lo realice no me supe orientar hacia si era clima laboral o el desempeño operativo. Quizás se refleja en lo dicimil de las respuestas."
Carlos Rubiano, Consultor KAP
Es necesario realizar ajustes, se decide, partiendo de los aprendizajes del proyecto, darle rumbo a la herramienta hacia el clima laboral.
Ejercicio Change Drivers by Carlos Rubiano
El ejercicio de Carlos es muy interesante. En él se observa un manejo adecuado de la herramienta, permitiendo extraer información de valor para un proceso consultivo.
Existen algunos errores en los diferentes círculos, sus posiciones están equívocas en términos de su contenido. Se discutió con Carlos esta situación y se encontró en el lenguaje de las instrucciones una ambigüedad que favorece este tipo de errores.
Se procede a realizar modificaciones menores para evitar recurrencias del error; el balance general del ejercicio es positivo.
En materia general se tiene un feedback positivo en lo referente a las instrucciones y su claridad.
Sin embargo, identifican debilidades y redundancias en ciertas instrucciones.
A continuación se presentan ejemplos puntuales de los cambios realizados, particularmente en Change Drivers.
Se identifica una confusión entre donde escribir el estado inicial (ahora ruedas), y lo entendido y no entendido.
Ejemplo de Implementación de cambios propuestos por Carlos Rubiano
Por otro lado, se consideran la necesidad de volver más específica y puntual la herramienta "Termómetro Emocional". Se hace un ajuste para indicarle al usuario que se busca estudiar su estado de motivación y frustración relacionado con su trabajo.
Ejemplo de Implementación de cambios propuestos por Carlos Rubiano
Desde las pruebas en KAP se determina que es necesario dar un cuadro de instrucciones personalizadas a cada usuario, por ejemplo, para indicarles que se busca algo relacionado con producción; de lo contrario es muy difícil obtener los resultados planteados.
Este campo es personalizable desde la consola de creación para cada una de las herramientas.
En materia de uso del espacio, se considera que las respuestas suministradas por Carlos Rubiano hacen buen uso del mismo. Se determina de forma preliminar que los cambios propuestos por los usuarios durante validación interna son correctos.
Se recibe feedback de Sandra Magaly, CEO de la consultora, con respecto al lenguaje gráfico de la plataforma, especialmente aquella expuesta a los clientes. Se reciben comentarios sobre el aspecto y la seriedad comunicada gráficamente. Se procede a hacer un ajuste de paleta de color para acomodar mejor con la imagen corporativa de la consultora.
Ajuste menor al lenguaje gráfico de la plataforma
Carlos Rubiano resalta la facilidad de uso de la plataforma, desde su perspectiva como consultor. Desataca su confiabilidad y funcionamiento de acuerdo con lo intuitivamente esperado.
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