Propuesta final Proceso de Consultoría

Este diagrama enmarca los aprendizajes, oportunidades y modificaciones que han surgido a lo largo del proceso de mano de la consultora KAP. Es un reflejo de la identidad de la consultora y se inspira en el pensamiento de diseño para resaltar el valor humano y las oportunidades derivadas de la cocreación. Se descarta la linealidad en favor del apalancamiento desde los ciclos de retroalimentación en el proceso. Se incorporan puntos de chequeo y pausa inspirados en las conversaciones con los clientes, particularmente durante esos momentos que inspiran confusión o desconexión. 

¡Es valioso resaltar como el diagrama contempla principalmente el proceso consultivo en una única etapa; sin embargo, y mediante la rama derivada desde el último condicional verde, se traza el camino y la estrategia para potenciar una recompra - o por lo menos dejar una muy buena impresión parte del factor WOW!